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Ekestore è una piattaforma di commercio elettronico che offre ai propri utenti la possibilità i vendere e acquistare oggetti

Ekestore.com è la denominazione commerciale di Ekestore.

Ekestore non ha il possesso dei beni messi in vendita o venduti attraverso la piattaforma, non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all'acquirente, non ha alcun ruolo e non è coinvolta nella compravendita che si svolge tra venditori e acquirenti. Il contratto di compravendita si conclude direttamente tra gli acquirenti e i venditori. Ekestore fornisce i Servizi ai seguenti termini e condizioni.

- CONDIZIONI GENERALI D'USO

- CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'uso ("Condizioni Generali d'Uso") prima di utilizzare i Servizi Ekestore. Utilizzando i Servizi Ekestore accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d'Uso. Offrendo molti Servizi talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un Servizio Ekestore (ad esempio: Il Tuo Profilo, i Buoni Regalo o le applicazioni Ekestore per dispositivi mobili), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato Servizio Ekestore ("Termini del Servizio"). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno. 

PRIVACY

Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre politiche su Cookies e Pubblicità Internet che disciplinano il tuo utilizzo dei Servizi Ekestore, per comprendere le nostre prassi.

COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Quando utilizzi i Servizi Ekestore o ci invii e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal tuo computer o dal tuo dispositivo mobile, comunichi con noi in forma elettronica. Potremo comunicare con te in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche in-app, o pubblicando messaggi e comunicazioni sul sito o tramite altri Servizi Ekestore. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

DIRITTO D'AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI

Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi Ekestore sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di Ekestore o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi vigenti in Europa e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. L'elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi Ekestore è di esclusiva proprietà di Ekestore ed è protetta dalle leggi vigenti in Europa e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e di diritti sulle banche dati.

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi Ekestore senza l'espresso consenso scritto di Ekestore. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Servizi Ekestore, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei Servizi Ekestore senza l'espresso consenso scritto di Ekestore.

MARCHI

Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi Ekestore sono marchi o segni distintivi di Ekestore. I marchi e i segni distintivi di Ekestore non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di Ekestore, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare Ekestore. Tutti gli altri marchi non di proprietà di Ekestore che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi Ekestore sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi ad Ekestore o sponsorizzati da Ekestore.

LICENZA PER L'ACCESSO AI SERVIZI EKESTORE

A condizione che l’utente rispetti le presenti Condizioni Generali d'Uso, i Termini del Servizio, e che egli provveda al pagamento di qualsiasi tariffa applicabile, Ekestore o il suo fornitore di contenuti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi Ekestore e farne un uso personale e non commerciale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun Servizio Ekestore o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei Servizi Ekestore o dei loro contenuti, fare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni dell'account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati. Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali d'Uso o dai Termini del Servizio restano in capo ad Ekestore o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi Ekestore in tutto o in parte senza il nostro espresso consenso scritto. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (incluse immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) di Ekestore in assenza di un espresso consenso scritto da parte nostra. Non è possibile utilizzare alcuna meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi di Ekestore senza l'espresso consenso scritto da parte nostra. Non devi utilizzare in maniera impropria i Servizi Ekestore. Potrai utilizzare i Servizi Ekestore esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. La violazione delle presenti Condizioni Generali d'Uso o dei Termini del Servizio comporterà la revoca dell'autorizzazione o della licenza rilasciata da Ekestore.

IL TUO ACCOUNT

Se usi i Servizi Ekestore, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l'accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che saranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione Il mio account del sito. 

Non dovrai usare i Servizi Ekestore: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi Ekestore e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione. 

Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito e/o ai Servizi Ekestore, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d'Uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.

RECENSIONI, COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI

E' consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso Ekestore e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di una cartolina o di altro contenuto. Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo di agire in mancanza di un Modulo di notifica completo in ogni sua parte) di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritieni che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicato sul sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi Ekestore, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi Ekestore, ti invitiamo a completare e ad inviarci il Modulo di notifica e provvederemo sollecitamente.

Se decidi di inviare contenuti o materiali, salva diversa indicazione da parte nostra, concedi: (a) ad Ekestore il diritto non esclusivo, gratuito, sublicenziabile e trasferibile a terzi, di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e mostrare in ogni parte del mondo tali contenuti attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione e (b) ad Ekestore, ai suoi sublicenziatari e aventi causa, il diritto di utilizzare, a propria discrezione, il nome da te utilizzato in relazione ad essi. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d’autore. Accetti che i suddetti diritti a noi concessi siano irrevocabili per l'intera durata dei tuoi diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali. Acconsenti a porre in essere tutte le ulteriori attività necessarie per perfezionare ognuno dei diritti di cui sopra da te concessi a Ekestore, inclusa la sottoscrizione di atti e documenti, a nostra richiesta.

Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; e (ii) l'uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di Ekestore e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di un Modulo di notifica ti impegni a tenere indenne Ekestore da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Ekestore, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.

VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Ekestore rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, segui la nostra Procedura per la segnalazione di violazioni dei diritti di proprietà intellettuale . 

TERMINI SOFTWARE EKESTORE

In aggiunta alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il software (compresi eventuali aggiornamenti/upgrade e la relativa documentazione) che mettiamo a tua disposizione di volta in volta in relazione ai Servizi Ekestore (il "Software Ekestore") è soggetto ai termini che trovi nei Termini aggiuntivi per il Software Ekestore.

ATTIVITÀ DI TERZI

Soggetti diversi da Ekestore gestiscono negozi, forniscono servizi o vendono linee di prodotti su questo sito. Inoltre, forniamo link ai siti di società affiliate e ad altre attività commerciali. Non siamo responsabili del controllo o della valutazione di questi operatori commerciali o di questi soggetti o del contenuto dei loro siti, né offriamo garanzie sulle loro proposte di vendita. Ekestore non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di tutti questi soggetti o di qualunque terzo. Potrai informarci quando un soggetto terzo è coinvolto nelle tue transazioni, e potremo condividere le informazioni relative alle transazioni con questi soggetti. Ti invitiamo a consultare attentamente le loro informative sulla privacy e le altre condizioni d'uso. 

IL RUOLO DI EKESTORE

Ekestore consente a venditori terzi di mettere in vendita i propri prodotti su Ekestore.com. Nelle pagine di dettaglio di ciascun prodotto è indicato che il prodotto è venduto da terzi. In qualità di fornitore del sito di commercio elettronico, Ekestore facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. Ekestore rimane pertanto estranea a questo contratto, che intercorre esclusivamente tra l'acquirente e il venditore. Ekestore non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non opera in alcun modo come agente del venditore. Il venditore è l'unico responsabile per la vendita dei prodotti e per la gestione delle controversie con l'acquirente. Per rendere più sicura l'esperienza di acquisto dell'acquirente, Ekestore offre ai propri utenti una garanzia aggiuntiva.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso ai Servizi Ekestore sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi Ekestore potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

Ekestore non sarà responsabile per (i) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o (ii) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da te sia da noi, nel momento in cui hai iniziato a utilizzare i Servizi Ekestore.

Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni siano applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle previsioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilità in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge Nazionale Italiana ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione esclusiva del foro competente della Città di Salerno. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale del foro competente della Città di Salerno dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali d'Uso.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci.

MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i Servizi Ekestore, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i Servizi Ekestore. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni. 

RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.

MINORI

Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i Servizi Ekestore solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

NOTE CONTATTI

Questo sito è di proprietà di Ekestore, Numero P. IVA: IT 05399270650 - email: suppot@ekestore.com

 ed è gestito da Ekestore. Condizioni generali d'uso relative ad altri Servizi Ekestore, possono essere consultate su questo sito.

NOTIFICA PER LA SEGNALAZIONE DI VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, puoi inviarci notifica per comunicare presunte violazioni. Rispondiamo ai titolari di aventi diritti di proprietà intellettuale.

Alla ricezione di una notifica, potremo assumere diverse iniziative, ad esempio potremo rimuovere le informazioni o un articolo, senza che ciò implichi ammissione di responsabilità e senza pregiudizio di ogni nostro altro diritto, rimedio o difesa, che ci riserviamo espressamente di esercitare. Inoltre, nell'inviare una notifica, concedi ad Ekestore il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e mostrare in ogni parte del mondo il contenuto della medesima notifica tramite qualsiasi mezzo di comunicazione. Ciò include il diritto di inviare la notifica ai soggetti coinvolti nella predisposizione del contenuto ritenuto illecito. Ti impegni a tenere indenne Ekestore da tutte le azioni di terzi contro Ekestore derivanti da o connesse con l'invio di una notifica.

Nota sulle schede prodotto dei Venditori Terzi: Informiamo che le schede prodotto di Venditori Terzi sono soltanto memorizzate su Ekestore.com e sono pubblicate esclusivamente secondo le indicazioni dei Venditori Terzi che possono essere contattati dalla pagina "Informazioni Venditore", accessibile da ciascuna scheda prodotto. ASIN e ISBN-10, Definizioni: "ASIN" indica l'Ekestore Standard Item Number (o il Numero di Identificazione) ed è un identificatore di dieci (10) caratteri. Si può trovare sotto qualsiasi scheda descrittiva sotto i "Dettagli del prodotto". "ISBN-10" indica l'International Standard Book Number ed è un identificatore numerico di tredici dieci (10) cifre che può essere trovato in certe inserzioni relative ai libri sotto i "Dettagli del prodotto".Avvertimento importante: fornire informazioni false, fuorvianti o inaccurate nella notifica ad Ekestore può dare luogo a responsabilità civile e/o penale. Per qualsiasi domanda, ti invitiamo a consultare un legale.

TERMINI AGGIUNTIVI PER IL SOFTWARE EKESTORE

Uso del Software Ekestore. Puoi utilizzare il Software Ekestore solo al fine di utilizzare i Servizi Ekestore nei limiti di quanto previsto dalle Condizioni Generali d'Uso, dai presenti Termini aggiuntivi per il Software Ekestore, nonché dai Termini del Servizio. Non potrai incorporare una parte del Software Ekestore nei tuoi programmi o compilare porzioni degli stessi in combinazione con i tuoi programmi, non potrai trasferire il Software Ekestore per utilizzarlo in relazione ad altro servizio, o vendere, dare in noleggio o in affitto, distribuire o concedere in sublicenza, oppure altrimenti cedere qualsiasi diritto del Software Ekestore in tutto o in parte. Non potrai utilizzare il Software Ekestore per scopi illeciti. Potremo cessare la fornitura del Software Ekestore e potremo revocare il tuo diritto di utilizzare il Software Ekestore in qualsiasi momento. Il tuo diritto di utilizzare il Software Ekestore verrà automaticamente revocato, senza alcun preavviso da parte nostra, in caso di inadempimento da parte tua alle disposizioni dei presenti Termini aggiuntivi per il Software Ekestore, delle Condizioni Generali d'Uso o dei Termini del Servizio. Il Software Ekestore potrebbe essere soggetto all'applicazione di termini e condizioni aggiuntivi di terzi, contenuti o distribuiti unitamente ad alcuni Software Ekestore (o software incorporati nel Software Ekestore) indicati nella relativa documentazione. Tali disposizioni prevarranno in caso di conflitto con le Condizioni Generali d'Uso. I software utilizzati nei Servizi Ekestore sono di proprietà di Ekestore o dei suoi fornitori di software e sono protetti dalle leggi degli Stati Uniti e internazionali in materia di diritto d'autore.

Uso di servizi di terzi. Quando usi il Software Ekestore, potresti anche utilizzare i servizi forniti da soggetti terzi, quali i fornitori di un servizio wireless o di una piattaforma di telefonia mobile. L'uso dei servizi forniti da terzi può essere soggetto alle politiche, alle condizioni d'uso e alle tariffe di tali soggetti.

Divieto di "reverse engineering". Non potrai copiare, modificare, effettuare attività di "reverse engineering", decompilare o disassemblare o in altro modo intervenire sul Software Ekestore in tutto o in parte o creare opere derivate dal o del Software Ekestore, né incoraggiare, assistere o assecondare altri oggetti ad effettuare tali attività.

Aggiornamenti. Al fine di mantenere aggiornato il Software Ekestore, potremo fornire aggiornamenti automatici o manuali in ogni momento e senza preavviso.

Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i Servizi Ekestore. Utilizzando i Servizi Ekestore, accetti integralmente le presenti condizioni.

2.) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL SITO EKESTORE

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti da parte di venditori terzi che sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicabili. Offriamo un'ampia gamma di Servizi Ekestore e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di qualsiasi Servizio Ekestore (ad esempio: Il Tuo Profilo, i Buoni Regalo, le applicazioni Ekestore per dispositivi mobili o il Centro Comunicazioni), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio ("Termini del Servizio"). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali di Vendita e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

IL CONTRATTO DI EKESTORE

La presentazione di prodotti e di servizi sul sito o tramite le applicazioni Ekestore per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire. 

Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.

Nella parte alta della stessa pagina, troverai il tasto "Compra ora", che dovrai cliccare per inoltrare l'ordine.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta al venditore Ekestore per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, riceverai automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Conferma Ordine"). Se utilizzi alcuni Servizi Ekestore (quali ad esempio le applicazioni Ekestore per dispositivi mobili) la Conferma Ordine potrà essere pubblicata nel Centro comunicazioni accessibile dal sito. La Conferma Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio della Conferma Ordine, infatti, ti verrà confermato solamente che il venditore ha ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con il venditore Ekestore si concluderà solamente nel momento in cui ti invierà una separata e-mail o pubblicando un messaggio nel Centro comunicazioni sul sito di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna ("Conferma Spedizione"). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere Conferme Spedizione separate. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2. Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti inclusi, senza limitazione alcuna, i prodotti digitali o i software non forniti su supporto materiale (come nel caso di CD o DVD) una volta che ne è iniziato lo scaricamento (c.d. download) o l'uso.

Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF all'interno della sezione Il mio account del sito. L'emissione della fattura elettronica relativa ad un ordine ti verrà comunicata nella Conferma Spedizione. Per maggiori informazioni sulle fatture elettroniche e su come ottenere il documento, consulta la pagina di aiuto dedicata. 

Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO DEL VENDITORE EKESTORE

Fatte salve le eccezioni indicate dal venditore, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, “entro 14 giorni” dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contratti per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, come un CD o un DVD). Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.

Dovrai comunicare al venditore, l’esercizio del diritto di recesso (i) seguendo le istruzioni disponibili dal venditore, (ii) o utilizzando la funzione Contatta il venditore, il venditore ti invierà un messaggio di conferma di ricezione.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito al venditore attraverso le istruzioni disponibili nell’annuncio pubblicato online.

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso e istruzioni operative sull’acquisto, contatta il venditore.

EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica offerta dal venditore, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettuerà il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salva tua diversa indicazione. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il venditore Può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo al venditore, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Tieni presente che sei tenuto a restituire i prodotti seguendo le istruzioni disponibili online dal venditore sull’annuncio entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;

- fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; 

- contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte del venditore, se hai espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte del venditore accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;

- fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione; 

- fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni; 

- fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dal Venditore Ekestore.

POLITICHE DI RESO DEL VENDITORE EKESTORE

In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, tutti i prodotti acquistati sul sito Ekestore o tramite i Servizi Ekestore possono essere restituiti purché siano integri, non usati, né danneggiati. I prodotti sigillati (come per esempio CD, audiocassette, videocassette, DVD, videogiochi, giochi per PC e software) verranno accettati solo se la pellicola di rivestimento e/o la confezione sono integre. I prodotti devono essere restituiti mediante le istruzioni disponibili sul sito online. Questa ulteriore politica di reso non trova applicazione per prodotti digitali o software che non sono forniti su supporto materiale (per esempio su CD o DVD).

In questi casi il venditore rimborserà unicamente il prezzo pagato per l’acquisto. Non ti rimborserà invece le spese di spedizione sostenute per ricevere l’articolo che stai restituendo (fatti salvi i casi di restituzione di articoli di abbigliamento, scarpe e borse acquistati su Ekestore). I rischi derivanti dal trasporto e le spese di restituzione saranno a tuo esclusivo carico. Queste previsioni sono aggiuntive e non pregiudicano i tuoi diritti derivanti dalla legge, né il diritto di recesso entro 14 giorni sopra descritto.

PREZZI E DISPONIBILITÀ DEL VENDITORE

Tutti i prezzi s’intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. 

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che il venditore mette in vendita sono elencate sul sito, e sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, La disponibilità e compito del venditore di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. E’ da considerare che i tempi stimati d’invio e consegna dei prodotti siano puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, il venditore ti comunicherà via e-mail o pubblicando un avviso nel Centro comunicazioni del sito se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.

Nonostante ogni sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte dei tanti prodotti presenti nel nostro catalogo il venditore possa indicare per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Il venditore controllerà in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito, dovesse essere inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, il venditore prenderà contatto per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, l venditore ti addebiterà il solo prezzo corretto inferiore e ti spedirà comunque il prodotto.

DOGANA

Qualora le merci ordinate sul sito Ekestore dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia possano essere soggetto a dazi e tasse d’importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico. Non avendo il controllo di tali costi e non è possibile prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto prendere contatto con l'ufficio doganale locale per informazioni in merito. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando esegui ordini sul sito, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci. La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni riguardanti il tuo ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono all'estero prodotti fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Per altre informazioni t’invitiamo a leggere le Informazioni doganali.

GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI TRAMITE EKESTORE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il regime di garanzia sui prodotti venduti tamite Ekestore differisce a seconda che l'acquirente sia un "consumatore" ovvero un "professionista" ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente "taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo". 

Potrai chiedere maggiori informazioni sulle regole di esercizio e operatività della Garanzia Legale, con casistiche esemplificative, prendendo contatto con il venditore proponente dell’oggetto.

Nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati su Ekestore nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, ti preghiamo di prendere contatto con il venditore proponente.

Ekestore declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto venduto dal venditore non rispetti la legislazione del paese di consegna.

Ekestore non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali sui prodotti in vendita sul sito.

Ekestore non è  responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.

Ekestore non è responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento 

Ekestore autorizza venditori terzi a esporre e vendere i propri prodotti tramite il sito Ekestore.com. In ogni pagina di prodotti esposti in vendita sul sito Ekestore.com viene indicato che il prodotto è venduto da venditori terzi e non da Ekestore. In qualità di fornitore del sito di commercio elettronico, Ekestore facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. Ekestore rimane pertanto estranea alla transazione, che intercorre esclusivamente tra l'acquirente e il venditore. Ekestore non assume alcuna responsabilità sul contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non rappresenta in alcun modo il venditore.

Il venditore è il solo responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra l'acquirente e il venditore, incluso il farsi carico degli obblighi di Garanzia Legale. 

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita redatte in lingua italiana, è soggetto alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali, per quanto non espressamente previsto, si riportano alle norme del codice civile italiano, al D. Lgs. 185/1999 ed al D. Lgs. 70/2003.

MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, in altre parole per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai compiuto in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

RINUNCIA

In caso d’inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

MINORI

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